SBI証券アプリへのFIDO認証がループする不具合、iOS18へのアップデートで解決
SBI証券アプリでFIDO認証を使おうとすると、アプリとSafariとApp Storeをぐるぐる回ってログインできない、そんな症状に悩んでいませんか？
私もまさに同じ現象にハマり、アプリ再インストールやiPhoneの再起動など、色々試しましたがすべて効果なし。
最終的に解決したのは、「iOSを17から18にアップデートしたこと」だけでした。
どんな症状だったのか？
昨今の口座乗っ取り対策のため、SBI証券のスマホアプリでは、ログイン時に FIDO認証 か 電話番号認証 が必要になりました。
電話番号認証は電話をするだけなので特に問題なく通るのですが、FIDO認証を使ってアプリにログインしようとすると、以下のような謎のループに陥りました。
- ログインしたいSBIのアプリ内で「ログイン」を選択
- Safariが起動し、スマートアプリへのリンクページが表示される
- 「Open」を押すとApp Storeが開く
- 「開く」を押すとスマートアプリが開く
- ログインしたいSBIのアプリに戻ってもログインできておらず、このループを繰り返してログインできない
↓実際のスクリーンショット
試したけどダメだったこと
- SBIのアプリ、スマートアプリの再インストール
- iPhone本体の再起動
- Wi-Fiをオフにして、キャリア回線で試す（←一部で効果ありと言われている）
いずれも効果ありませんでした。
解決した方法：iOSのアップデート
iOSを17から18にアップデートした直後から、何事もなかったかのようにFIDO認証が通るようになりました。
ログインしたいSBIのアプリ内で「ログイン」を選択すると、スマートアプリが起動し、そのまま戻ってログイン完了。
何も特別な設定はしていません。まさにアップデート一発で解決。
まとめ
- SBI証券のスマホアプリでFIDOログインのループ現象に悩んでいる人は、まず iOSのバージョンを確認
- iOS 18にアップデートすることで、解消する可能性が高い
この記事が同じ悩みを抱える方の助けになればうれしいです。
